Najważniejsze informacje: Giggo udostępnia platformę łączącą osoby publikujące zadania z osobami zainteresowanymi ich wykonaniem. Giggo nie wykonuje zadań i nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami. Publikowanie Wizytówek może wymagać przypisanego do Konta odpłatnego, automatycznie odnawianego Pakietu obsługiwanego przez Apple App Store albo Google Play. Pakiet określa między innymi limit zapisanych Wizytówek.
§1. Usługodawca i kontakt
- Usługodawcą i operatorem aplikacji mobilnej Giggo („Aplikacja”) jest Giggo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001186419, NIP 8971957650, REGON 542324007, kapitał zakładowy 5 000 zł („Giggo” lub „Usługodawca”).
- Kontakt z Giggo, w tym reklamacje i zgłoszenia dotyczące treści, jest możliwy pod adresem kontakt@giggo.pl.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.
§2. Definicje
- Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca Konto, działająca jako konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo przedsiębiorca.
- Zleceniodawca – Użytkownik publikujący Zadanie.
- Wykonawca – Użytkownik zainteresowany realizacją Zadania lub przedstawiający Propozycję.
- Konto – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji.
- Zadanie – publikowany przez Zleceniodawcę opis poszukiwanej usługi lub czynności.
- Propozycja – zgłoszenie zainteresowania Zadaniem wraz z informacjami podanymi przez Wykonawcę, w szczególności proponowaną ceną i wiadomością.
- Wizytówka – zapisany na Koncie profil działalności Użytkownika, który może zostać opublikowany i prezentować w szczególności doświadczenie, portfolio, obszar działania, dostępność i dane kontaktowe. Jedno Konto może zawierać więcej niż jedną Wizytówkę.
- Pakiet – wariant płatnych funkcji przypisany do Konta, określający w szczególności maksymalną liczbę zapisanych lub możliwych do publikacji Wizytówek. Nazwy, limity i zakres Pakietów są prezentowane w Aplikacji przed zakupem.
- Subskrypcja – odpłatna, odnawialna usługa zapewniająca przez wskazany okres dostęp do wybranego Pakietu.
- Treści – wszelkie informacje, teksty, oceny, komentarze, zdjęcia, grafiki, linki i inne materiały przekazane przez Użytkownika.
- Sklep – Apple App Store albo Google Play, za pośrednictwem którego pobrano Aplikację lub zakupiono Subskrypcję.
§3. Rodzaj i zakres usług
- Giggo świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
- utworzeniu i utrzymaniu Konta;
- publikowaniu i przeglądaniu Zadań;
- przesyłaniu i przeglądaniu Propozycji;
- udostępnianiu danych kontaktowych oraz uruchamianiu kontaktu telefonicznego, SMS lub przez zewnętrzne komunikatory;
- tworzeniu i przechowywaniu jednej lub wielu Wizytówek oraz ich publikowaniu, udostępnianiu i promowaniu, w tym na mapie i przez publiczny link lub kod QR;
- dopasowywaniu Zadań, Propozycji i Wizytówek według kategorii, lokalizacji, preferencji i innych parametrów;
- publikowaniu ocen i opinii;
- wysyłaniu powiadomień związanych z działaniem Aplikacji;
- udostępnianiu dobrowolnych narzędzi wspomagających tworzenie treści i wycenę.
- Zakres i dostępność funkcji mogą zależeć od systemu operacyjnego, wersji Aplikacji, lokalizacji, statusu Konta, wyników moderacji i posiadania aktywnej Subskrypcji.
- Giggo nie jest agencją pracy, pracodawcą, przedstawicielem, ubezpieczycielem, gwarantem ani podmiotem wykonującym Zadania. Giggo nie pobiera i nie rozlicza wynagrodzenia za realizację Zadań, chyba że odrębna funkcja wyraźnie stanowi inaczej.
§4. Wymagania techniczne i zawarcie umowy
- Do korzystania z Aplikacji wymagane są: kompatybilne urządzenie z aktualnie wspieraną wersją Android lub iOS, dostęp do Internetu, aktywne konto Google lub Apple oraz aktualna wersja Aplikacji. Niektóre funkcje wymagają zgody systemowej na dostęp do lokalizacji, aparatu, zdjęć lub powiadomień.
- Koszty urządzenia, transmisji danych, połączeń, SMS i korzystania z zewnętrznych komunikatorów ponosi Użytkownik zgodnie z umową zawartą z właściwym dostawcą.
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania Regulaminu i zakończenia rejestracji. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez usunięcie Konta.
- Umowa dotycząca Subskrypcji zostaje zawarta podczas zakupu w Sklepie na warunkach przedstawionych przed zatwierdzeniem płatności.
- Użytkownik powinien zabezpieczyć urządzenie i Konto, nie udostępniać dostępu osobom trzecim i niezwłocznie zgłosić podejrzenie przejęcia Konta.
§5. Konto i status Użytkownika
- Z Aplikacji może korzystać osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Użytkownik podaje dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd oraz aktualizuje je w razie zmiany. Jedna osoba może posiadać jedno Konto, o ile Giggo nie wyrazi zgody na więcej Kont.
- Użytkownik korzystający z Aplikacji w związku z działalnością gospodarczą jest zobowiązany prawidłowo oznaczyć swój status i przekazać wymagane prawem informacje o przedsiębiorcy. Giggo może poprosić o dokumenty lub informacje potrzebne do weryfikacji tożsamości, uprawnień lub statusu.
- Oznaczenie „zweryfikowany” potwierdza wyłącznie zakres kontroli opisany w Aplikacji. Nie stanowi rekomendacji, gwarancji kwalifikacji, wypłacalności, uczciwości ani jakości usług Użytkownika.
- Użytkownik odpowiada za czynności wykonane przy użyciu jego Konta, z wyjątkiem czynności wynikających z okoliczności, za które odpowiada Giggo.
§6. Zadania, Propozycje i umowy między Użytkownikami
- Zleceniodawca odpowiada za kompletność, prawdziwość i legalność Zadania, w tym opis, budżet, zdjęcia, lokalizację i możliwość jego wykonania.
- Podanie numeru telefonu w Zadaniu jest opcjonalne. Numer podany przez Zleceniodawcę jest publicznie widoczny wraz z opublikowanym Zadaniem w celu umożliwienia bezpośredniego kontaktu.
- Propozycja wysłana w Aplikacji służy rozpoczęciu kontaktu i negocjacji. O ile strony wyraźnie nie postanowią inaczej, sama Propozycja nie powoduje zawarcia umowy o realizację Zadania.
- Umowa o wykonanie Zadania jest zawierana bezpośrednio między Zleceniodawcą a Wykonawcą na ustalonych przez nich warunkach. Giggo nie jest jej stroną i nie odpowiada za zawarcie, wykonanie, rozliczenie ani rozwiązanie tej umowy.
- Użytkownicy samodzielnie uzgadniają w szczególności cenę, zakres, termin, miejsce, materiały, odbiór, gwarancję, odpowiedzialność, sposób zapłaty i zasady odstąpienia od umowy między nimi.
- Wykonawca odpowiada za posiadanie wymaganych kwalifikacji, zezwoleń, ubezpieczeń, narzędzi oraz za wykonanie obowiązków podatkowych, składkowych i dokumentacyjnych. Informacja o możliwości wystawienia faktury jest oświadczeniem Wykonawcy, a nie potwierdzeniem Giggo.
- Każdy Użytkownik powinien samodzielnie ocenić drugą stronę, warunki i bezpieczeństwo realizacji. Giggo nie gwarantuje tożsamości Użytkownika ani prawdziwości jego oświadczeń poza wyraźnie wskazanym zakresem weryfikacji.
- Spory związane z realizacją Zadania rozstrzygają jego strony. Giggo może udostępnić posiadane informacje w granicach prawa, lecz nie ma obowiązku prowadzenia mediacji ani zwrotu wynagrodzenia zapłaconego bezpośrednio innemu Użytkownikowi.
§7. Wizytówki, widoczność i rekomendacje
- Użytkownik może utworzyć pierwszą Wizytówkę jako niepubliczny szkic bez aktywnego Pakietu. Jej publikacja oraz utworzenie kolejnych Wizytówek mogą wymagać aktywnego Pakietu. Do limitu Pakietu wliczają się wszystkie zapisane Wizytówki, w tym szkice, Wizytówki nieopublikowane oraz wyłączone.
- Użytkownik decydujący się na publikację Wizytówki przyjmuje do wiadomości, że wskazane jako publiczne dane mogą być widoczne dla innych osób na mapie, w wynikach, rekomendacjach, publicznym linku i kodzie QR. Publikacja i moderacja każdej Wizytówki są oceniane odrębnie.
- Publiczny link może zostać przekazany poza Aplikację, zapisany, zbuforowany lub zaindeksowany przez zewnętrzne usługi. Giggo nie kontroluje kopii utworzonych przez osoby trzecie poza jego systemami.
- Wizytówki mogą być dopasowywane do Zadań automatycznie z uwzględnieniem m.in. kategorii usług, obszaru działania, dostępności, kompletności, aktualności, jakości i statusu publikacji. Posiadanie aktywnej Subskrypcji lub odpłatnej promocji może wpływać na widoczność, jeżeli Aplikacja wyraźnie to komunikuje.
- Giggo nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, kontaktów, Zadań, klientów, pozycji w wynikach ani przychodów z Wizytówki.
- Giggo może zmienić techniczne parametry prezentacji i dopasowania, o ile nie narusza to istoty opłaconej usługi. Główne parametry mające wpływ na widoczność są opisane w niniejszym paragrafie lub w interfejsie Aplikacji.
- Wyłączenie albo usunięcie jednej Wizytówki nie powoduje anulowania Subskrypcji ani zwrotu opłaty. W ramach dostępnego limitu Użytkownik może zastąpić aktywną Wizytówkę inną zapisaną Wizytówką bez zakupu osobnej Subskrypcji, z zastrzeżeniem ponownej moderacji zmienionej treści.
§8. Subskrypcja i płatności
- Utworzenie Konta i podstawowe funkcje Aplikacji mogą być bezpłatne. Publikacja Wizytówek lub dodatkowe funkcje mogą wymagać aktywnej Subskrypcji. Subskrypcja jest przypisana do Konta, a nie do pojedynczej Wizytówki.
- Aktualna cena, okres rozliczeniowy, nazwa i limit Pakietu, zakres świadczenia, warunki promocji oraz informacja o automatycznym odnowieniu są wyświetlane przed złożeniem zamówienia. Cena podawana w Sklepie jest ceną do zapłaty i uwzględnia podatki wymagane dla danego zakupu. Wiążący zakres Pakietu wynika z informacji pokazanych Użytkownikowi przy zakupie; przykładowo Pakiety mogą różnić się liczbą Wizytówek możliwych do zapisania lub publikacji.
- Płatności są przetwarzane przez Apple App Store albo Google Play zgodnie z zasadami właściwego Sklepu. Giggo nie otrzymuje pełnych danych karty ani rachunku płatniczego Użytkownika.
- Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy i powoduje pobranie opłaty przez Sklep, chyba że zostanie anulowana przed odnowieniem w terminie wskazanym przez Sklep.
- Użytkownik zarządza Subskrypcją w ustawieniach swojego konta Apple lub Google. Usunięcie Aplikacji, Wizytówki lub Konta Giggo nie powoduje automatycznego anulowania Subskrypcji.
- Po anulowaniu Subskrypcji płatne funkcje co do zasady pozostają dostępne do końca opłaconego okresu, chyba że Sklep dokona natychmiastowego zwrotu i cofnięcia uprawnienia albo przepisy wymagają innego skutku.
- Po wygaśnięciu Subskrypcji opublikowane Wizytówki mogą zostać ukryte, ich promocja lub dopasowywanie mogą zostać wstrzymane, a dostęp do płatnych funkcji zablokowany. Treści mogą pozostać zapisane na Koncie, aby umożliwić ponowną aktywację, do czasu ich usunięcia przez Użytkownika albo usunięcia Konta.
- Warunki kodów i ofert promocyjnych są przedstawiane przed ich wykorzystaniem. Po okresie promocyjnym obowiązuje cena regularna wskazana przed zakupem. Kody nie podlegają wymianie na gotówkę i mogą zostać unieważnione w razie nadużycia.
- Podwyższenie Pakietu może zacząć obowiązywać po potwierdzeniu zmiany przez Sklep. Obniżenie Pakietu co do zasady obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego, zgodnie z terminem potwierdzonym przez Sklep.
- Jeżeli po obniżeniu Pakietu liczba zapisanych Wizytówek przekracza nowy limit, Giggo nie usuwa ich treści, lecz może zablokować dodawanie kolejnych i wyłączyć nadmiarowe Wizytówki. Użytkownik może wcześniej wskazać Wizytówkę, która ma pozostać aktywna; w braku takiego wskazania system zachowa Wizytówkę wybraną zgodnie z technicznymi regułami Aplikacji. Wyłączone Wizytówki mogą zostać ponownie udostępnione po zwiększeniu limitu, o ile spełniają aktualne wymagania publikacji i moderacji.
- Przywrócenie zakupu wymaga zalogowania się na Konto uprawnionego Użytkownika oraz użycia konta Apple lub Google powiązanego z zakupem. Jeden zakup nie może zostać przypisany jednocześnie do różnych Kont. Zmianą i anulowaniem Subskrypcji zarządza się w Sklepie, w którym została kupiona.
§9. Anulowanie, odstąpienie i zwroty
- Anulowanie odnowienia nie jest równoznaczne z odstąpieniem od już opłaconego okresu ani nie powoduje automatycznie zwrotu opłaty.
- Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może, co do zasady, odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków i zasad przewidzianych prawem.
- Jeżeli na wyraźne żądanie uprawnionego Użytkownika świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem terminu odstąpienia, w razie odstąpienia może on zostać obciążony kwotą proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, jeżeli pozwalają na to przepisy. Utrata prawa odstąpienia następuje tylko w przypadkach i po spełnieniu warunków określonych prawem.
- Wniosek o zwrot płatności pobranej przez Sklep może wymagać skorzystania z procedury Apple App Store albo Google Play. Giggo udziela pomocy w zakresie działania usługi i może, gdy pozwalają na to narzędzia Sklepu, zainicjować zwrot lub przekazać dane potrzebne do jego rozpatrzenia.
- Zasady Sklepu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wobec Giggo jako dostawcy usługi.
- Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na kontakt@giggo.pl albo na adres siedziby Giggo wskazany w §1. Dla najszybszej identyfikacji i obsługi sprawy Giggo zaleca kontakt pocztą elektroniczną. Jeżeli Użytkownik wysyła oświadczenie pocztą tradycyjną, prosimy – bez wpływu na skuteczność oświadczenia – także o przesłanie jego kopii lub informacji o wysyłce na kontakt@giggo.pl. Wystarczy jednoznaczne wskazanie Użytkownika, zakupu i woli odstąpienia; formularz, podpis ani podanie przyczyny nie są wymagane. Giggo niezwłocznie potwierdzi pocztą elektroniczną otrzymanie oświadczenia złożonego drogą elektroniczną. Pomocniczy wzór znajduje się w §18.
§10. Opinie
- Opinia powinna dotyczyć rzeczywistego kontaktu lub Zadania, być rzeczowa i zgodna z prawem. Zakazane są opinie fikcyjne, kupione, wystawiane w celu szantażu albo manipulowania oceną.
- Opinia może zawierać publicznie widoczne imię lub nazwę profilu, avatar, ocenę, komentarz i odniesienie do Zadania.
- Giggo może oznaczać sposób weryfikacji opinii, moderować ją, ograniczyć widoczność lub usunąć w razie naruszenia Regulaminu, prawa albo wiarygodności systemu ocen.
- Użytkownik może zgłosić opinię i przedstawić swoje stanowisko. Sam fakt, że opinia jest krytyczna, nie stanowi podstawy jej usunięcia.
§11. Treści i licencja
- Użytkownik zachowuje prawa do swoich Treści i odpowiada za ich zgodność z prawem oraz posiadanie praw, licencji, zgód i podstaw do publikacji, w tym zgody osób widocznych na zdjęciach.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, aktualność i kompletność Treści, oznaczeń działalności, cen, kwalifikacji, uprawnień, dostępności i danych kontaktowych oraz za skutki ich publikacji. Moderacja lub brak reakcji Giggo nie oznacza potwierdzenia prawdziwości, legalności ani jakości Treści i nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności.
- Z chwilą przesłania Treści Użytkownik udziela Giggo niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej przez okres publikacji i technicznego usuwania Treści, terytorialnie nieograniczonej licencji na ich utrwalanie, zwielokrotnianie, przechowywanie, techniczne modyfikowanie, wyświetlanie, publiczne udostępnianie i przesyłanie wyłącznie w celu świadczenia, zabezpieczania i promowania funkcji Aplikacji zgodnie z ustawieniami Użytkownika.
- Licencja obejmuje tworzenie technicznych kopii, miniaturek, formatów i podglądów niezbędnych do działania Aplikacji i publicznych linków. Giggo nie nabywa własności Treści.
- Użytkownik nie może publikować danych osoby trzeciej bez odpowiedniej podstawy ani treści naruszających dobra osobiste, prywatność, prawa autorskie lub znaki towarowe.
§12. Treści i działania zabronione
Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do:
- naruszania prawa, praw osób trzecich, zasad współżycia społecznego lub bezpieczeństwa;
- oferowania usług wymagających uprawnień bez ich posiadania albo usług nielegalnych, seksualnych, dotyczących handlu ludźmi, narkotyków, broni, oszustw lub wyłudzania;
- publikowania gróźb, nawoływania do przemocy, nienawiści, samookaleczeń, dyskryminacji, nękania lub treści wykorzystujących małoletnich;
- podszywania się pod inne osoby, podawania fałszywych kwalifikacji, opinii, cen lub informacji;
- spamu, masowego pozyskiwania danych, obchodzenia ograniczeń, manipulowania rankingiem, opiniami, promocjami albo programem partnerskim;
- przesyłania złośliwego kodu, zakłócania Aplikacji, automatycznego pobierania danych, testowania zabezpieczeń bez zgody lub uzyskiwania nieuprawnionego dostępu;
- publikowania danych szczególnych kategorii, numerów dokumentów, danych płatniczych lub innych informacji, których ujawnienie nie jest potrzebne do skorzystania z Aplikacji.
§13. Moderacja, zgłoszenia i odwołania
- Giggo może wykorzystywać automatyczne narzędzia, w tym modele sztucznej inteligencji, do wstępnej analizy tekstów i obrazów pod kątem zgodności z Regulaminem i bezpieczeństwa. Treści budzące wątpliwości mogą zostać przekazane moderatorowi.
- Giggo może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność, usunąć Treść, wstrzymać dostęp do funkcji lub ograniczyć Konto, jeżeli jest to konieczne z powodu naruszenia prawa lub Regulaminu, nakazu organu, ochrony bezpieczeństwa albo wiarygodnego podejrzenia nadużycia.
- Przy podejmowaniu decyzji uwzględnia się charakter, wagę, częstotliwość i skutki naruszenia oraz wcześniejsze działania Użytkownika. W przypadkach wymaganych prawem Giggo przekazuje uzasadnienie decyzji, informację o wykorzystaniu automatyzacji i dostępnych środkach odwoławczych.
- Nielegalną lub naruszającą Regulamin Treść można zgłosić na kontakt@giggo.pl, podając: dokładną lokalizację Treści (np. link lub identyfikator), uzasadnienie, dane kontaktowe zgłaszającego oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Jeżeli Aplikacja udostępnia formularz zgłoszeniowy, można użyć formularza.
- Użytkownik może odwołać się od decyzji Giggo w terminie 6 miesięcy od jej doręczenia, pisząc na podany adres e-mail i wskazując decyzję oraz argumenty. Odwołanie rozpatruje osoba, która może zmienić decyzję automatycznego systemu.
- Giggo może przekazać właściwym organom informacje o podejrzeniu przestępstwa lub zagrożeniu życia albo bezpieczeństwa, jeżeli wymagają lub pozwalają na to przepisy.
§14. Reklamacje i zgodność usługi
- Reklamację dotyczącą działania Aplikacji, Konta, Wizytówki lub Subskrypcji można przesłać na kontakt@giggo.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto lub transakcję, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak elementu nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli można ją rozpatrzyć.
- Giggo odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
- Giggo dostarcza usługę cyfrową zgodną z umową i dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, wymagane prawem. Użytkownik powinien instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym terminie.
- W przypadku braku zgodności usługi konsumentowi przysługują środki ochrony określone ustawą o prawach konsumenta, których Regulamin nie ogranicza.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§15. Dostępność i odpowiedzialność Giggo
- Giggo dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała bezpiecznie i zgodnie z opisem, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej ani całkowicie bezbłędnej dostępności. Mogą występować konserwacje, aktualizacje, opóźnienia w moderacji lub potwierdzaniu Subskrypcji oraz przerwy wynikające z działania Internetu, urządzenia Użytkownika, Sklepu, operatora telekomunikacyjnego, zewnętrznego komunikatora lub dostawców infrastruktury. Giggo odpowiada za takie zdarzenia tylko w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- Giggo odpowiada za własne świadczenie usługi na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć umową.
- Giggo nie jest stroną umów między Użytkownikami i, w zakresie dozwolonym prawem, nie odpowiada za Treści, kontakt, negocjacje, płatności dokonywane poza Aplikacją, działania lub zaniechania Użytkowników, jakość, legalność, bezpieczeństwo ani rezultat Zadania, a także za zewnętrzne serwisy uruchamiane przez link lub urządzenie Użytkownika. Nie narusza to odpowiedzialności Giggo, której nie można wyłączyć, w szczególności wynikającej z własnego bezprawnego działania lub zaniechania po uzyskaniu wymaganej prawem wiedzy.
- Użytkownik samodzielnie podejmuje decyzje na podstawie informacji dostępnych w Aplikacji, weryfikuje kontrahenta i warunki Zadania oraz stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do rodzaju usługi. Giggo nie świadczy doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego, medycznego ani zawodowego i nie gwarantuje kwalifikacji, tożsamości, wypłacalności ani uczciwości Użytkowników poza zakresem wyraźnie opisanej weryfikacji.
- Użytkownik powinien zachować własną kopię Treści, które są dla niego istotne, o ile Aplikacja umożliwia ich pobranie lub odtworzenie. Giggo nie jest usługą archiwizacji ani kopii zapasowej dla Użytkownika. Postanowienie to nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej ani obowiązków dotyczących danych osobowych.
- W relacjach z przedsiębiorcami niebędącymi przedsiębiorcami na prawach konsumenta, w najszerszym zakresie dozwolonym prawem, Giggo nie odpowiada za utracone korzyści, utratę klientów, przychodów, reputacji lub możliwości biznesowych, szkody pośrednie i następcze ani utratę danych wynikającą z braku kopii po stronie przedsiębiorcy. Łączna odpowiedzialność kontraktowa i deliktowa Giggo związana z Aplikacją wobec takiego przedsiębiorcy jest ograniczona do opłat netto faktycznie zapłaconych Giggo przez tego przedsiębiorcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę, nie więcej jednak niż 1 000 zł. Ograniczeń nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie ani w innych przypadkach, w których prawo zakazuje wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności.
- Przedsiębiorca niebędący przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiada wobec Giggo za szkodę wynikającą z jego bezprawnych Treści, braku wymaganych praw, zgód, zezwoleń lub kwalifikacji albo naruszenia praw osób trzecich. W granicach prawa zwróci Giggo uzasadnione i udokumentowane koszty prawomocnie zasądzone lub poniesione wskutek takich naruszeń, pod warunkiem umożliwienia mu przedstawienia stanowiska; postanowienie nie obejmuje kosztów wynikających z działania lub zaniechania Giggo.
- Giggo nie gwarantuje, że informacje lub sugestie generowane automatycznie, w tym proponowane ceny, kategorie, opisy i wskazówki, są kompletne lub odpowiednie. Użytkownik powinien je zweryfikować przed publikacją lub podjęciem decyzji.
§16. Zakończenie korzystania i usunięcie Konta
- Użytkownik może w każdym czasie zaprzestać korzystania i usunąć Konto w Aplikacji, z zastrzeżeniem rozliczenia trwających zobowiązań.
- Przed usunięciem Konta Użytkownik powinien samodzielnie anulować aktywną Subskrypcję w Sklepie. Usunięcie Konta nie anuluje obciążeń Sklepu.
- Usunięcie Konta może spowodować nieodwracalną utratę Treści i dostępu do wszystkich Wizytówek. Niektóre informacje mogą zostać zachowane, ograniczone lub zanonimizowane w zakresie wymaganym prawem, potrzebnym do rozliczeń, przeciwdziałania nadużyciom lub ochrony roszczeń, zgodnie z Polityką prywatności.
- Giggo może wypowiedzieć umowę lub zablokować Konto z ważnej przyczyny, w szczególności poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa albo obowiązku prawnego. Jeżeli charakter sprawy na to pozwala, Użytkownik otrzyma wcześniejsze wezwanie do zaprzestania naruszeń.
- Zakończenie Konta nie narusza praw nabytych ani zobowiązań powstałych wcześniej pomiędzy Użytkownikami.
§17. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Giggo może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności zmiany prawa, decyzji organu, wymagań Sklepu, zakresu funkcji, modelu płatności, zabezpieczeń albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
- O istotnej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji, pocztą elektroniczną lub na innym trwałym nośniku, zależnie od charakteru zmiany i wymagań prawa. Informacja wskaże co najmniej zakres, przyczynę i termin wejścia zmiany w życie. Jeżeli przepisy wymagają uprzedzenia, informacja zostanie przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Jeżeli zmiana usługi cyfrowej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp konsumenta do usługi lub korzystanie z niej, Giggo przekaże wymagane prawem informacje z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku oraz poinformuje o prawie do rozwiązania umowy, chyba że zgodnie z prawem zapewni zachowanie usługi bez zmiany i bez dodatkowych kosztów. Zmiany wyłącznie korzystne, techniczne, porządkowe, rozszerzające funkcje albo niewpływające negatywnie na prawa Użytkownika mogą wejść w życie w terminie wskazanym w komunikacie.
- Zmiana ceny, okresu rozliczeniowego lub innych istotnych warunków Subskrypcji następuje zgodnie z wymaganiami prawa i właściwego Sklepu, nie działa wstecz i wymaga działania lub akceptacji Użytkownika, gdy wymagają tego przepisy albo zasady Sklepu.
- Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące prawo państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z konsumentami rozpoznaje sąd właściwy według przepisów prawa. W sporach między Giggo a przedsiębiorcą wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Giggo, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
- Jeżeli część Regulaminu okaże się nieważna lub bezskuteczna, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
§18. Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Preferowany sposób wysłania: kontakt@giggo.pl
Adresat: Giggo sp. z o.o., ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, kontakt@giggo.pl
Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej [nazwa Subskrypcji/usługi], zawartej dnia [data], dla Konta [adres e-mail/identyfikator].
Data: [data]
Podpis: [tylko jeżeli formularz wysyłany jest w formie papierowej]
Adresat: Giggo sp. z o.o., ul. Marsz. Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław, kontakt@giggo.pl
Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej [nazwa Subskrypcji/usługi], zawartej dnia [data], dla Konta [adres e-mail/identyfikator].
Data: [data]
Podpis: [tylko jeżeli formularz wysyłany jest w formie papierowej]
Giggo